据斯坦福大学的一份研究,小宝宝平均一天要笑300次,而35岁以上的成人平均每天只笑15次(苦笑,假笑不算)。相比起周末,工作日人们笑的次数更少。哎,可见大家的工作都是有多苦逼啊!
也许正因为此,有幽默感的人走到哪儿都人见人爱尤其是在职场。他们往往人际关系处理地很好,工作效率也更高。沃顿商学院和哈佛商学院的一份研究报告还指出,有幽默感的人在工作中被视为更自信,更有影响力,有权威。
作为领导,幽默感则更是标配。那些不苟言笑的领导总是给周围的人一种无形的压迫感。而幽默感则让下属放下防备,尤其是当出现问题的时候,做领导的更应该用幽默感缓解气氛。这给下属释放一个信号,天还没塌下来,领导还活着,大家还能指望上你。
来看看下面两位高管的Twitter:
而Dick Costolo 在一年之后还真实现了他开玩笑说的,成为了Twitter的 CEO. (现已卸任)
也许你会觉得一位新上任的下属怎么可以这么没大没小的说呢?呵呵,你问的这个问题正好击中幽默的核心。
人们之所以觉得什么事情好笑是因为事情的走向或者结果和和自己的期待值有冲突或矛盾。当这种错位以一种出乎意料的形式出现时就会让人觉得很搞笑。
假设这篇推文说:“明天第一天上任Twitter 首席运营官,首要任务:支持CEO的工作!”。这有什么好笑的?除了拍马屁拍的傻得可笑以外?
当然这个问题也说明幽默和文化背景是分不开的。刚才那段推文如果换成了某国企的高管,估计这哥们的第一天就变成最后一天了。
首先,咱们来看看关于幽默感的三个误区:
很多年前我参加国际演讲俱乐部(Toastmasters)英文幽默演讲,进入中国区总决赛前,我找了一个经验丰富的美国演讲教练。为了能在决赛中获胜,我绞尽脑汁想了各种搞笑的段子放到演讲里。白发苍苍的教练听完以后说:“Lin, you are funny when you’re not trying to be funny”.
确实,本来我讲段子的技巧就不高还试图搞笑,结果只能是东施效颦,一点儿也不自然。而真正的幽默感一定是真实和自然的。
每个人的幽默感都不一样,关键是要找到属于自己的风格。有的人的幽默可能更多的来自于机智和反应速度。 有的人的幽默感可能来源于看问题的角度跟别人不一样所以总能说出和他人不一样的看法,反而显得很幽默。
问题来了,如果幽默感和性格没关系,那和什么有关系呢?
众多研究表明幽默感和学识、智商、情商都有关。
缺乏幽默感的人对自己以及身边的人和事觉察度不高。幽默之所以难是因为它是需要踩对点并且拿捏得当。能在合适的时候,对合适的人,讲出合适的话需要对他人的情绪和喜好高度敏感并且有着精准的把握。
我纳闷的吸了吸鼻子,又看了看周围的同事,最后幽幽的说了一句:“你们有没有闻到宫爆鸡丁的味道?” 我身后站着的一个美国律师当时就笑瘫了,他推着我的肩膀说:“多亏你说出来,我早就闻到了一直不敢说。”
回到刚才关于幽默的核心,这句话之所以可笑是因为它符合本应是A结果是B的错位原理。
如果我们走进一家中餐馆,这句话就没有任何可笑之处,可是在严肃的美国外交部大楼,前一秒还看到希拉里的照片一本正经的挂在墙上,后一秒就闻到宫爆鸡丁这个“错位”让人觉得可笑。
我觉察出了这个错位,也通过观察同事的面部表情看出他们也感受到了,只不过没说,我就把一特明显的事儿说了出来而已。
所以你看,不会说段子也可以有幽默感。能在觉察的基础上,从新鲜的角度,对现实进行重构就可以达到幽默的效果。
确实,讲个笑话别人乐不乐是有风险的。所以幽默感还和风险偏好有关,风险规避型的人大多幽默感欠缺。其实,如果你担心别人不笑就对你印象不好,这就有些多虑了。
在刚才提到的沃顿商学院和哈佛商学院的研究中,研究人员让参与者在模拟面试中回答这个面试中常被问到的问题:“五年以后,你会做什么?“
有人回答:“五年后我会庆祝你问我这个问题五周年!“
这么傻气的回答有的面试官听完还真乐了,有的则没笑,可事后让这些面试官打分的时候,那些没笑的面试官并没有因为面试者说了个并不搞笑的回答而为此减分,反而还觉得这个面试者足够自信。可见敢于尝试幽默的勇气比技巧更重要。
所以你说到底是有幽默感的人更自信还是更自信的人更有幽默感呢?
最简单容易操作且最安全的幽默就是自黑。把自己的弱点/缺点和倒霉事变成自黑的点,可以瞬间拉近你和听众之间的距离,同时还可以让别人不再刻意去说你的弱点。
作为领导,自黑还有一个附加的好处。当你自黑的时候,你就赢得了可以“黑”别人的权利。你都先自我批评了,当然可以合理的批评别人。
比如:每次在你身上发生了什么小插曲,你都可以试着在脑子里用讲段子的方式过一遍,下次需要的时候它自然就会冒出来了。
和自己练习还有一个好处就是自我脱敏,省得别人还没笑自己就先绷不住了,岂不知你笑得愈起劲,别人就越是一头雾水。
最后,听说现在新出了一种APP叫“幽默宝”,不妨试着下载安装,你就可以秒间变得更幽默了!
每个人都有幽默感,关键是要找到属于你的幽默风格。如果你不能让别人“哈哈”的大笑,但可以给人带来“啊哈”的会心一笑那也是幽默。
大智大慧本身就是幽默。
- “The Joke That Makes or Breaks You at Work” by Sue Shellenbarger in WSJ
- “Research: Cracking a Joke at Work Can Make You Seem More Competent” by Alison Wood Brooks in HBR
- “Leading with Humor” by Alison Beard in HBR
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